Las cuatro fases de un proyecto tipo
Un proyecto estándar dura entre tres y seis meses, según el tamaño de la empresa y la complejidad del reto. Estos son los pasos que seguimos en todos los casos.
Diagnóstico inicial (semanas 1-2)
Empezamos con una reunión presencial o por videoconferencia de unas dos horas con la dirección general. El objetivo es entender la situación actual: cifras de facturación, estructura de costes, organigrama y los problemas que más preocupan al equipo directivo. Después revisamos la documentación financiera de los últimos tres ejercicios y realizamos entrevistas individuales con los responsables de cada área. Al final de la segunda semana entregamos un informe de diagnóstico de entre 15 y 25 páginas con hallazgos clave y áreas prioritarias de intervención.
Este diagnóstico es gratuito cuando el proyecto avanza a la siguiente fase. Si decides no continuar, el informe es tuyo sin coste adicional.
Plan de acción (semanas 3-4)
Con los datos del diagnóstico, diseñamos un plan de acción detallado. Cada acción tiene un responsable asignado, una fecha límite y un indicador de éxito medible. No incluimos recomendaciones genéricas del tipo "mejorar la comunicación interna": cada punto es específico. Por ejemplo, "reducir el plazo medio de cobro de 72 a 45 días renegociando condiciones con los diez mayores clientes antes del 30 de junio".
Presentamos el plan en una sesión de trabajo de medio día con el comité de dirección. Recogemos feedback, ajustamos prioridades y firmamos el documento final que servirá de hoja de ruta durante la implementación.
Implementación acompañada (meses 2-5)
Aquí es donde ocurre el cambio real. Nuestro consultor principal se integra en tu equipo entre dos y tres días por semana. Participa en las reuniones operativas, forma a mandos intermedios en nuevas metodologías y supervisa la ejecución de cada acción del plan.
Cada viernes enviamos un informe de avance de una página con tres datos: acciones completadas, acciones en curso y riesgos detectados. Si algo se desvía del calendario, proponemos medidas correctoras antes de la siguiente semana. No esperamos a la reunión trimestral para dar malas noticias.
En proyectos de optimización de operaciones, solemos trabajar directamente en planta o almacén. Medimos tiempos de ciclo, analizamos flujos de materiales y proponemos cambios de layout cuando es necesario. Todo se documenta con fotografías, diagramas y datos comparativos antes/después.
Seguimiento y cierre (mes 6 en adelante)
Tres meses después de finalizar la implementación, volvemos para una auditoría de resultados. Comparamos los indicadores actuales con los del diagnóstico inicial y calculamos el retorno de la inversión del proyecto. Entregamos un informe final con los resultados obtenidos y recomendaciones para los siguientes 12 meses.
Si alguna de las mejoras no ha producido el efecto esperado, analizamos por qué y proponemos ajustes sin coste adicional. Nuestro compromiso no termina con la última factura.
Cronología típica de un proyecto
Este es el calendario aproximado para una empresa de entre 50 y 150 empleados con un reto de optimización operativa.
Qué nos diferencia de otros procesos de consultoría
Muchas consultoras entregan un informe y desaparecen. Nosotros nos quedamos para la parte difícil: ejecutar los cambios junto a tu equipo. El consultor que hace el diagnóstico es el mismo que trabaja en planta durante la implementación. No hay traspasos entre departamentos internos ni pérdida de contexto.
Tampoco cobramos por horas de forma indefinida. Cada proyecto tiene un presupuesto cerrado que se acuerda antes de empezar. Si necesitamos más tiempo del previsto para alcanzar los objetivos pactados, ese tiempo corre de nuestra cuenta.
Al final del proyecto, tu equipo debe ser capaz de mantener las mejoras sin nuestra presencia. Por eso dedicamos tiempo a formar a los responsables internos y a documentar cada proceso nuevo. Nuestro objetivo es que no nos necesites de forma permanente.
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